Доставляем заказы по всей России!

Доставка заказов от 2 000 руб. по Москве в пределах МКАД БЕСПЛАТНО!

 

1.Мы доставляем заказы:

-доставка по всей России - через транспортные компании, а также наложенным платежом;
2. Доставка заказов осуществляется как в будни, так и в субботу и воскресенье с 9:00 до 22:00. Точную дату и время доставки необходимо согласовать с нашими консультантами;

- по Москве в пределах МКАД. Доставка заказов до 2 000 руб. платная и составляет 300 руб. Заказы от 2 000 руб. в пределах МКАД доставляются бесплатно;

- доставка за МКАД и в ближнее Подмосковье - платная, 100 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД. Если Ваш заказ на сумму менее 2 000 руб., то доставка в пределах 20 км от МКАД будет стоить = 500 руб. Доставка в населенные пункты, которые располагаются дальше 20 км от МКАД, а также в другие области должна согласовываться с нашими консультантами индивидуально;

3. При оформлении заказа Вам необходимо указать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время доставки. При доставке Вашего заказа с Вами обязательно свяжутся заблаговременно и согласуют временной интервал;

4. Услуга "Примерка ковра" - для ковров фабрики "Люберецкие ковры" доступна услуга  "Примерка ковра" - Вы можете попросить привезти 2 ковра на выбор. Данная услуга бесплатна, кроме ситуации, когда Вы отказываетесь от всех ковров. В этом случае Вам необходимо будет оплатить нашему представителю доставку ковров в размере 500 руб. Также данная система действует при ситуации, когда Вам доставлен товар, но он Вам не подходит или просто не понравился. Вы можете отказаться от его приемки, компенсировав экспедитору стоимость услуги "Примерка".

Проверка заказа при получении

 ПРОСИМ ВАС ПРОВЕРИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!

      Проверка целостности упаковки и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки. Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа. Транспортная компания, с которой сотрудничает наша компания, несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа.
     Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии экспедитора!
      Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОКРЫТИЯ! Факт эксплуатации устанавливается нашими специалистами при визуальном осмотре покрытия. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту .

Также в соответствии с Законом о Защите прав  потребителя покупатель имеет право на возврат и обмен товара в течение 14-ти дней с момента получения заказа без объяснения причины. При этом необходимо выполнить ряд условий:

1) Сохранность упаковки;

2) Сохранность товарного вида (отсутствие признаков эксплуатации);

3) Компенсация доставки и услуги примерка, которая составляет 1 000 руб. в пределах МКАД. Для заказов доставленных за МКАД к этой цифре прибавляется наценка за километраж, описанная в начале данного раздела.